Questions fréquemment posées
1. Mon numéro uniquement aux renseignements nationaux 1307
Voulez-vous mentionner votre numéro uniquement aux renseignements nationaux 1307? Cliquez ici pour nous communiquer les informations dont nous avons besoin et nous ferons le nécessaire. Être joignable via notre service des renseignements sans que votre numéro mobile soit publié ? C’est possible grâce à un tout nouveau concept de messagerie des renseignements, la Maibox 1307. De ce fait quelqu’un qui essaie de vous joindre peut laisser un message vocal sur la boîte à messages de votre gsm. Vous serez averti de façon classique de l’arrivée d’un message. La vie privée est parfaitement respectée : le numéro demandé n'est JAMAIS communiqué par l'opératrice du 1307. Il ne figurera pas davantage dans le Guide.
Quoi?
Combien de fois n'avez-vous pas regretté de ne pas disposer du n° de gsm de votre correspondant en cas d'urgence? Cette situation relève désormais du passé: grâce à un tout nouveau concept de messagerie : la Maibox 1307. Vous pouvez désormais laisser un message vocal sur la boîte à messages de votre correspondant demandé. De plus, sans aucun supplément de prix par rapport à un appel standard au 1307.
Comment ça marche?
En pratique, rien de plus simple : vous appelez le 1307 et demandez à l'opératrice le numéro de votre correspondant. Si ce n° est disponible, comme pour la plupart des n°s fixes, pas de souci évidemment, l'opératrice/opérateur du 1307 vous communique aussitôt le n° demandé publié. Mais si le n° de gsm de votre correspondant n'est pas disponible, vous voilà bien embarrassé(e)... Cette situation relève désormais du passé: grâce au service 'Maibox 1307', vous pouvez désormais laisser un message vocal sur la boîte à messages de votre correspondant dont vous ignorez le n° de GSM. Averti de l’arrivée du message, votre interlocuteur prendra connaissance de celui-ci selon ses souhaits et disponibilités en appelant gratuitement sa boîte vocale. Comme il le fait déjà aujourd'hui pour tout autre message classique, SMS ou appel en absence. La vie privée est parfaitement respectée : le numéro demandé n'est JAMAIS communiqué par l'opératrice du 1307. Il ne figurera pas davantage dans aucun annuaire.
En ce moment les clients résidentiels de Proximus et Mobistar pourront être accessibles. Dans les prochains mois, le service Mailbox 1307 sera progressivement étendu à d'autres catégories de clients ainsi qu'aux autres réseaux mobiles.
Les clients susceptibles de recevoir un message de type Mailbox 1307 recevront une information détaillée sur ce service. Le cas échéant, ils pourront demander à ne plus recevoir message via la Mailbox 1307 en appelant gratuitement le numéro 0800 93 742 à partir de leur téléphone mobile.Top
3. Que dois-je faire pour dorénavant bénéficier d' un enregistrement gratuit de mon numéro privé (fixe ou mobile) au 1307 ?
Il suffit de cliquer ici pour nous communiquer les informations dont nous avons besoin et nous ferons le nécessaire.
Top
4. Que dois-je faire pour que mon numéro (fixe ou mobile) ne soit plus communiqué au 1307 ?
Si vous souhaitez que votre numéro de téléphone ne soit plus mentionné, cliquez ici pour nous communiquer les informations dont nous avons besoin et nous ferons le nécessaire.
Top
5. Que dois-je faire pour que le service 1307 ne puisse plus identifier mon numéro (fixe ou mobile) ?
Si vous souhaitez que votre numéro de téléphone ne puisse plus servir de base de recherche pour vous identifier, cliquez ici.
Top
6. En cas de déménagement, comment dois-je procéder pour que les données correctes apparaîtront dans les Pages Blanches aux services des renseignements 1307 et sur www.1307.be ?
Vos nouvelles coordonnées seront transmises automatiquement à notre base de données via votre opérateur de télécommunications. Quelques jours après votre déménagement, vous pouvez, si vous le souhaitez, consulter sur internet les informations disponibles dans les Pages Blanches et au service 1307. Pour ce faire, cliquez sur www.1307.be. Les données de votre enregistrement Mailbox 1307 ne seront pas automatiquement adaptées, mais vous pouvez les gérer vous même quand vous le souhaitez, en vous connectant avec votre login et votre mot de passe sur www.1307.be
Top
7. Que dois-je faire pour être certain que ma demande d'adaptation a bien été exécutée?
Nous traitons votre demande le plus rapidement possible. 48 heures après leur introduction dans notre banque de données, vos nouvelles données et/ou vos coordonnées adaptées sont déjà consultables par les services 1207/1307/1407 et 1405. Elles sont également valables pour la prochaine édition de l’annuaire téléphonique. Pour connaître les dates de clôture, cliquez ici. Des adaptations sont acceptées jusqu'à la date de clôture de chaque volume. Si vous le souhaitez, vous pouvez à tout moment vérifier les informations qui sont disponibles dans les Pages Blanches et au service 1307. Dans ce cas, consultez le site. www.1307.be
quelques jours après avoir introduit votre demande.
Top
8. Êtes-vous à la recherche d’un numéro de téléphone ?
Si vous recherchez un numéro de téléphone, vous pouvez prendre contact avec nos renseignements au numéro 1307 ou effectuer votre recherche sur notre site internet www.1307.be. Le site 1307 est un service gratuit et vous permet d’effectuer votre recherche de deux manières : sur la base du nom et de l’adresse ou sur la base d’un numéro de téléphone. Les possibilités de recherche proposées sur le site 1307.be correspondent à l’offre générale dans ce domaine sur le marché belge. Nos opérateurs du 1307 disposent d’autres moyens de recherche et peuvent donc souvent obtenir davantage de résultats. Il s’agit de la valeur ajoutée d’un service avec opérateurs par rapport à un moteur de recherche. En outre, nous constatons que de plus en plus de clients, pour des raisons liées à la protection de leur vie privée, souhaitent être identifiés exclusivement via le 1307 et non, par exemple, via des moteurs de recherche gratuits sur internet. Pour des recherches simples, vous pouvez donc consulter gratuitement notre site web, mais nos opérateurs sont à votre disposition pour d’autres types de prospections. Ceci bien sûr si le numéro que vous recherchez n'est pas secret, car dans ce cas, il ne sera pas retrouvable dans aucune base de données.
Top
9. Vous souhaitez émettre une remarque au sujet du site 1307 ?
Nous accordons énormément d'importance à votre point de vue en tant qu'utilisateur fréquent.
Vous avez une suggestion pour notre site? Faites-en nous part! Nous vous tiendrons au courant de sa faisabilité.
Le résultat de votre recherche n'est pas satisfaisant? Communiquez-nous votre exemple concret. Nous examinerons les possibilités de vous aider.
Top
10. Une mention sur le 1307.be et d'autres moteurs de recherche.
Une mention standard sur internet reprend votre nom.
Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir d’y ajouter gratuitement votre adresse et/ou votre numéro de téléphone. Vos données sont privilégiées par rapport aux mentions gratuites lors des recherches effectuées via le 1307. Ces mentions sont également accessibles via de nombreux autres moteurs de recherche.
En outre, de nombreuses autres possibilités vous permettent de raffiner votre mention sur internet. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ces différentes possibilités.
Vous pouvez ajouter en option les données suivantes
1. Numéros supplémentaires (téléphone, fax ou GSM)
- 2 numéros supplémentaires au maximum
2. Un hyperlien vers votre adresse e-mail et/ou site web
- 2 hyperliens au maximum
3. Lignes de texte avec un maximum de 30 caractères et espaces par ligne
- 20 lignes de texte au maximum
4. Votre nom (de société) en lettres majuscules et en caractères gras
- cadre avec arrière plan en couleurs
5. Votre nom (de société) en lettres majuscules et en caractères gras avec mention de votre activité/produit/nom de marque
- cadre avec arrière plan en couleurs
Cliquez ici pour recevoir une offre gratuite (lien vers formulaire de commande)
Top
11. Puis-je faire de la publicité dans ma mention ?
Nous vous offrons plusieurs possibilités qui peuvent être réalisées moyennant paiement.
Dans les Pages Blanches vous pouvez vous distinguer des autres mentions. Vous pouvez p.ex. reprener votre nom dans la mention en majuscules grasses, précédé de votre activité professionnelle entre deux lignes, ou non. Si vous le souhaitez vous pouvez ajouter des champs de texte libre. Cliquez ici pour explorer toutes les possibilités.
Pour les moteurs de recherche internet vous pouvez choisir une mention internet. Vos données sont présentées sous la forme d'une 'business card' dans un cadre. Lors d’une recherche, ces mentions internet s’affichent toujours en priorité à l’écran du 1307.be et d’autres moteurs de recherche. Vous pouvez également ajouter des champs de texte libre. Cliquez ici pour un aperçu complet.
Vous êtes interessé et vous souhaitez plus d’informations ? Cliquez ici pour être contacté par nos services, sans engagement, à ce sujet.
Top
12. Comment dois-je procéder si je change d'opérateur télécom ?
Votre opérateur télécom se chargera de transmettre automatiquement vos données vers notre base de données. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter le www.1307.be pour voir quelle information apparaîtra dans les Pages Blanches et le 1307.
Top
13. Souhaitez-vous une offre gratuite sur un ou plusieurs de notre produits ?
Vous êtes intéressé(e) par un enregistrement sur internet ? Cliquez ici pour recevoir une offre gratuite.
Cliquez ici si vous souhaitez plus d'informations sur un ou plusieurs de nos produits.
Top
